Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

«Альфа-Банк» представляет собою одну из крупнейших банковских организаций Российской Федерации. Согласно с данными Forbes, он находится на 7-ом месте по размеру активов. Головное банковское отделение располагается в столице России. Сегодня этот банк, вероятно, считается одним из самых популярных и надежных из всех частных банков.

Среди большого количества клиентских услуг необходимо отметить премиальное обслуживание «Альфа-Банк», которое называется программой «Максимум». Разработали ее для комфорта клиентов. Для того чтобы использовать подобную услугу, нужно ответить на вопросы анкеты, написать заявление и решить, какая карточка оптимально подходит под все ваши требования.

Клиенты, которые принимают решение воспользоваться данной программой, получают удобное обслуживание, а также разнообразный сервис и множество различных привилегий. С программой «Максимум»:

• к клиенту применяется индивидуальный подход, сотрудники банка точно устанавливают, что ему требуется;
• предоставляются отличные условия депозита;
• валюты конвертируются по специальному льготному курсу;
• можно снимать наличность за рубежом и не платить комиссионных отчислений;
• валюта перечисляется бесплатно, если используется онлайн-банк;
• возможно осуществлять денежные переводы без посещения банковского учреждения в размере до 5 000 000 рублей.

Помощь и поддержка на расстоянии

Оформив премиальное обслуживание, вы получите собственного менеджера. Он подскажет, как провести какую-либо нужную операцию с карточкой либо счетом, поможет распределить денежные средства соответственно с вашими нуждами. Если это окажется депозитная/кредитная линия, менеджер выберет оптимальную процентную ставку, а также небольшой финансовый риск.

Для выполнения операций нет необходимости посещать банковские учреждения. Совершив телефонный звонок сотруднику, вы сможете решить все финансовые проблемы. По операциям, которые связаны с внутренними денежными переводами, возможно в любое время суток обратиться за помощью.

Кроме того, для беспрерывного контроля и оперативного обеспечения собственных действующих трансферов клиенту будут весьма полезны такие варианты дистанционного обслуживания:

1. «Альфа-Mobile». Посредством мобильного банка возможно перечислить денежные средства, узнать баланс банковской карточки, положить деньги на телефон.
2. «Альфа-Check». СМС-банк требуется для того, чтобы мгновенно извещать клиента о действиях со счетом, а также предоставлять все данные за какой-либо период. 1 телефонный номер возможно подключить к разным карточкам.
3. «Альфа-Click». Онлайн-банк обладает бесспорными преимуществами для клиентов, живущих в активном ритме и неспособных часто посещать банковское учреждение, дает возможность проводить денежные операции посредством удаленного доступа. Возможно увеличение лимита перечислений. Ежедневно возможно переводить до 600 000 рублей.

Расценки и лимиты

Кроме банковских отделов, открыть счета возможно посредством специального центра поддержки клиентов. Условия премиального обслуживания «Альфа-Банк» и его цена зависят от того, сколько средств остается на клиентских счетах.

Расценки такие:

1. Клиент обслуживается бесплатно, если за прошлый месяц у него на счету осталась определенная сумма. Служба клиентской поддержки готова подробно рассказать про это.
2. Обслуживание стоит 3 тысячи рублей, если на счетах за прошлый месяц осталась слишком маленькая сумма.

Кроме того, есть лимиты на снятие наличности. Ежемесячно с каждого счета возможно получать до 1 500 000 рублей. Ежедневно – не больше 15 тыс. американских долларов.

Особые преимущества

Премиальное обслуживание предусматривает предоставление клиентам дополнительных преимуществ:

1. Премиальная карта «Альфа-Банк» бесплатно доставляется банковским работником.
2. Возможно арендовать сейф в банке.
3. Можно заказать бронированный автомобиль, чтобы безопасно транспортировать что-либо ценное на расстояние, которое не превышает сто пятьдесят километров.
4. Действует скидочная система, а также особые предложения от банковских партнеров: Simple, Eurowine, «Амулекс».
5. Клиенты с премиальными карточками попадают под действие таких скидочных систем, как «Бесценные города», «Мир VISA-привилегий», «Пролонгация гарантии», «Защита покупок». Также им предоставляется врачебная и правовая помощь.
6. Если клиент потеряет карточку, ему экстренно сделают новую за пару дней.
7. Все, кто любит путешествия, имеют возможность воспользоваться программами «Альфа-Miles» и оформить страховку от «РЕСО-Гарантия».
8. Дебетовые карточки выпускаются в 5 различных валютах.
9. Доставка транспорта в различные российские города к аэропорту/вокзалу, которая производится также для близких родственников.
10. Предоставляется возможность пользоваться бизнес-залами в определенных аэровокзалах России.

Последние 2 услуги бесплатны, если соблюдается суммарный клиентский баланс, который прописан в соглашении по обслуживанию.

Более подробную информацию об условиях премиального обслуживания, тарифах и действующих лимитах возможно получить на официальном веб-сайте «Альфа-Банка». Также можно позвонить в службу клиентской поддержки по телефонному номеру 8-800-200-00-00.