Как восстановить утерянную карту Сбербанка
Удобства пластиковой карточки неоспоримы. Не нужно постоянно носить кошелек с купюрами, а достаточно с пластиком подойти к любому банкомату и взять необходимую сумму наличными или воспользоваться платежным терминалом и выполнить безналичную операцию.
Но, как и многие вещи, банковскую карту можно потерять или на нее позарятся нечестные люди. Что же тогда делать и как восстановить карту Сбербанка при утере? Какие действия нужно совершать владельцу счета после этой утраты. Об этом расскажем в нашей статье.
Содержание
Первые обязательные действия при утере
Клиент любого банка должен записать номер телефона горячей линии своего финансового учреждения в телефон. Чаще всего банки устанавливают запоминающиеся легкие номера. В обязательном порядке этот атрибут будет записан на самом пластике. Поэтому цифры можно взять там. Или у ближайшего человека, обладающего картой Сбербанка.
Для блокировки понадобится авторизоваться у оператора кол-центра, сообщив ему свои паспортные данные и слово-пароль, установленное в качестве безопасности. Затем сотрудник банка дистанционно установит один из видов блокировки на счет.
В Сбербанке есть два способа заблокировать карту: временно и постоянно.
При временной блокировке допускается вернуть к действию этот же банковский пластик. При постоянном варианте блокировки пластик перевыпускается, а счет, к которому он был привязан, остается прежний.
Нужно знать, что банковский счет и номер карты – это разные параметры.
Ведь фактически средства зачисляются на банковский счет, а не на карту. И все манипуляции проводятся документально со счетом в банке, а пластик лишь ключик к управлению своим счетом. Тем более что к одному картсчету можно прикрепить несколько карт.
Если потерянный пластик в ближайшее время снова найдется, то при временной установке блокировки, карту можно разблокировать звонком на горячую линию или обратившись в отделение банка.
Перевыпуск через отделение
Восстановление карты Сбербанка при утере можно выполнить, обратившись в один из ближайших офисов предприятия. С собой необходимо будет взять паспорт и некоторую сумму денег, для оплаты перевыпуска пластика.
Сумма, которую необходимо заплатить, зависит от уровня банковского продукта.
Так, наиболее дешевым в перевыпуске окажутся социальные карты и карты Maestro. Средний тариф на возобновление будет на уровне 200 рублей. Также специалист может удержать комиссию со счета владельца. Но это по желанию клиента.
Для перевыпуска понадобится подписать необходимое заявление. Специалист сообщит срок, который занимает процесс возобновления пластика. После этого карту можно будет забрать. На ней будут нанесены новые данные: номер и CVV-код. Дата срока действия останется той же, что и на оригинале, даже в том случае, если срок заканчивается в следующем месяце.
Что будет после перевыпуска
Когда клиент получит новую карту, то она будет иметь другой ПИН-код. Это сделано в целях безопасности. Также, если найдется старый пластик, утерянный до блокировки, он не может быть активирован снова. Это будет бесполезный кусок пластмассы. Для замены ПИН-кода можно воспользоваться услугами банкомата, потратив на это действие несколько минут. Полученную карту понадобится заново активировать удобным способом.
Меры предосторожности при обращении с банковским пластиком
На карточке нанесен черный магнитный слой, хранящий основную идентификационную информацию. Желательно держать этот банковский продукт подальше от крупных железных предметов или магнитов. Не исключением является связка ключей.
Не нужно держать пластик в заднем кармане брюк или джинсов, ведь так легко сесть на него и нечаянно повредить.
Также стоит уберечь черную магнитную ленту от механических воздействий:
- царапин;
- загрязнений вязкими жидкостями;
- не применяйте карту в качестве скребка.
Все эти действия способствуют быстрому физическому износу изделия, а как следствие потребуется платно восстанавливать его.
Более современными являются карты с чипами и бесконтактными устройствами считывания. Ведь чип не размагнитится, а при бесконтактных платежах пластмасса абсолютно не подвергается износу, ведь не происходит никаких касаний.