Что такое логин идентификатор в Сбербанк Онлайн

Всем пользователям системы «Сбербанк Онлайн» для идентификации и входа требуется личный идентификатор или логин. Идентификатор или логин присваивается системой банка индивидуально каждому пользователю, а ввод логина и пароля помогут аутентифицировать клиента банка, защищая от несанкционированного доступа к финансовой информации посторонних. С помощью простых операций, клиенты «Сбербанка Онлайн» получают широкие возможности по управлению собственными денежными средствами, хранящимися на счетах и привязанных картах.

Для чего нужен идентификатор

При получении новой карточки в отделении Сбербанка, его сотрудники предлагают сразу подключиться к системе онлайн-обслуживания, помогут получить идентификатор и пароли, проконсультируют относительно преимуществ в использовании Сбербанка Онлайн, расскажут правила пользования системой.

Основное достоинство системы – удобное и моментальное обслуживание вне зависимости от места нахождения клиента и его удаленности от банковских терминалов и отделений банка. В любой точке России, где есть возможность подключения к интернету, можно совершать платежи, переводить деньги, распоряжаться суммами, которые хранятся на счетах клиента. Благодаря возможностям интернета, Сбербанк стал еще более доступен и приобрел массу новых клиентов.

Интернет-банкинг от Сбербанка предлагает свои услуги по управлению следующими финансовыми операциями:

• платежи, переводы;
• баланс, реквизиты, выписки по карточкам;
• история операций в системе с возможностью повторных платежей;
• управление вкладами, счетами, кредитами;
• настройка автоплатежей.

Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн

Идентификатор вместе с личным паролем требуется для проверки подлинности при входе в Сбербанк Онлайн через личный кабинет. Без ввода идентификатора попасть в личный кабинет невозможно. Данная мера входит в целую систему безопасности, надежно защищая клиента от взлома и мошенничества.

Что такое логин (идентификатор) в «Сбербанк Онлайн»? Идентификатор, называемый также первым логином, представляет собой комбинацию из 10 цифр для первого и последующего входа в кабинет клиента. Если цифровая комбинация сложна для запоминания, то впоследствии ее можно поменять на новый логин из цифр и букв, однако в целях защиты собственных финансов не стоит делать логин слишком простым.

Подтверждение входа через мобильный телефон с помощью одноразовых паролей

Для входа в систему, помимо логина и постоянного личного пароля, потребуются одноразовые пароли, запрашиваемые для дополнительной проверки в целях защиты, а также для совершения онлайн-платежей и переводов. В целях безопасности, банк настоятельно не рекомендует отключать функцию обязательного подтверждения операции с помощью одноразовых ключей. Для получения идентификатора потребуется наличие пластиковой карты и подключение услуги Мобильного банка.

Способы получения

Для получения идентификатора и пароля, можно воспользоваться одним из нижеуказанных способов:

1. Через терминал или банкомат. Для получения информации потребуется вставить карточку и ввести пароль. Далее, в разделе интернет-обслуживания выбирают пункт «Получить логин/пароль». Устройство самообслуживания распечатает квитанцию с нужными данными.
   

   Распечатанная квитанция с вашим паролем и идентификатором
2. Через мобильный телефон. Необходимо позвонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному федеральному номеру 8(800) 555-55-50 и назвать кодовое слово, которое фиксируется при заключении договора на обслуживание карты.
3. Идентификатор и временный пароль можно получить с помощью «Мобильного банка». Сообщение со словом по-русски «ПарольХХХХ» или латиницей «ParolXXXX» (где ХХХХ заменяют последними цифрами номера карточки) необходимо отправить на номер 900. В ответ придет СМС с одноразовыми паролями для однократного входа в кабинет. Во время данной сессии пользователи сразу меняют временный код на постоянный. Если к телефону привязана только одна карточка Сбербанка, последние четыре цифры номера карты вводить не нужно.

При пользовании услугами онлайн-сервиса потребуется прохождение дополнительной проверки подлинности. После ввода идентификатора (логина) и постоянного пароля, система дополнительно запросит цифро-буквенный одноразовый пароль, который можно получить двумя способами:

1. Временные одноразовые ключи для проведения операций в системе «Сбербанк Онлайн» получают через банкомат с помощью соответствующего запроса. На чеке распечатается 20 кодовых комбинаций, которые позволят совершать операции, требующие дополнительной защиты безопасности.
2. Услуга «Мобильный банк» значительно упрощает процесс получения временных паролей. При вводе логина и пароля на номер привязанного мобильного телефона высылается СМС с временным паролем.

Как восстановить идентификатор

Узнать любую информацию, связанную с работой клиента в системе «Сбербанк Онлайн», может только лично владелец счета. Для защиты от фактов мошенничества, информацию о номере идентификатора банк предоставляет либо при помощи личной пластиковой карты (при условии, если известен пин-код), при помощи личного телефона (при условии, если известен постоянный пароль), либо через звонок оператору службы поддержки по номеру 8(800) 555-55-50 (если известно кодовое слово).

Информация об идентификаторе и пароле к нему строго конфиденциальна и не подлежит разглашению.
Чтобы не стать жертвой несанкционированного пользования финансами клиентов, банк рекомендует не передавать эти данные никому, включая близких родственников и друзей.

Если логин и постоянный ключ забыт, данные можно запросить через банкомат, телефон или оператора службы поддержки. Однако в будущем, вход в личный кабинет будет возможен только по той информации, которая была предоставлена банком по обращению клиента о восстановлении доступа. Если впоследствии попробовать ввести старый логин или пароль, войти в программу не удастся.

Меры безопасности

Уникальный идентификатор пользователя «Сбербанк Онлайн» запомнить непросто. Чтобы не надеяться на собственную память, многие пользователи системы записывают нужные данные в записной книжке, блокноте либо хранят распечатанные в терминале квитанции с паролями в недоступных местах для посторонних.

Однако зачастую информация необходима срочно, а записи под рукой нет. В таких случаях для экстренного входа в личный кабинет можно обратиться в службу поддержки (8 (800) 555-55-50) и сообщить контрольную информацию. Оператор предоставит данные, требуемые при восстановлении доступа. Если есть поблизости банкомат, то информацию восстанавливают с помощью запроса через терминал банка. Если под рукой есть мобильный телефон — отправляют запрос, аналогичный запросу на получение идентификатора и пароля. В дальнейшем будут действовать обновленные пароль и логин.

При желании предыдущие данные для входа можно будет вернуть — для этого потребуется войти в кабинет под восстановленным логином-паролем и сменить пароль на прежний. Если выяснилось, что данные для входа стали известны третьим лицам, необходимо срочно связаться со службой поддержки и заблокировать контрольные данные. Это позволит избежать печальных последствий: кражи денег со счета и привязанных карточек.