Техподдержка Золотой Короны: номер горячей линии

Золотая корона – это система денежных переводов, действующая более 13 лет. Компания имеет широкое географическое размещение и насчитывает около 49 тысяч офисов оформления переводов и выплат по ним на территории России и в странах Европы и Азии. Такая возможность достигнута благодаря партнерству с другими мировыми организациями и местными системами переводов. Так, компания взаимодействует более с чем 550 банками, а также с такими сетевыми брендами, как «Связной», «Билайн», «Евросеть» и пр.

Служба поддержки Золотой Короны

Широкое распространение системы и большое количество клиентов способствует бесперебойному функционированию телефонной линии поддержки. При возникновении вопросов или проблем с переводом клиент всегда может обратиться на горячую линию. Номера телефонов отличаются в зависимости от региона звонка:

1. Для территории России и стран, приближенных к границе – 8(495)96-00-555;
2. При необходимости осуществить звонок из Европы или Азии нужно набирать 8(495)22-23-322;
3. Если звонок из Израиля – 1-809-38-7075.

Бесплатный телефон горячей линии Золотая Корона создан для качественного обслуживания и общения с клиентами по актуальным вопросам. В телефонном режиме предоставляется информация справочного характера, а также возможность решить проблемы с получением, отправкой или возвратом денежного перевода.

Основные сложности, с которыми можно столкнуться:

• ошибки в написании Ф.И.О. получателя, отсутствие отчества;
• оформление возврата;
• несвоевременное обращение за получением денег и пр.

В этих и иных случаях квалифицированную консультацию можно получить на линии техподдержки Золотой Короны. Это очень помогает в сложных ситуациях.

Дополнительные возможности для связи

Помимо пунктов оформления переводов и горячей линии, представители системы Золотая Корона смогут ответить на ваши вопросы и разрешить проблемы через другие пункты. Здесь нужно отметить следующие факты:

1. В России работает 3 главных офиса: один размещен в г. Москва в БЦ «Монарх» на 17 этаже и два в Новосибирске по ул. Кирова, д. 86 и ул. Шатурская, д. 2.
2. Вопросы юридического характера решаются посредством официального запроса в г. Новосибирска, ул. Шатурская, д. 2.

Через официальный сайт компании доступны следующие возможности:

• отправить письмо в режиме онлайн по вопросам, отзывам и предложениям;
• лично обратиться к менеджеру по обслуживанию или директору информационного сопровождения;
• ознакомиться с ответами по наиболее частым вопросам среди клиентов;
• оставить заявку, чтобы специалист компании перезвонил вам;
• поучаствовать во всемирном клиентском опросе.

Помимо наличных денежных переводов, компания предлагает услуги по погашению кредитов, перечислению средств с карты на карту и обмену валюты. Такие операции доступны не только в офисах, но и в мобильных приложениях. Для получения консультации, правильного оформления операции и оперативного решения, возникших сложностей, всегда можно воспользоваться службой технической поддержки.