Бесплатная консультация юриста
по финансовым вопросам
8 499 677-48-27

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс

Алиэкспресс — это огромная торговая площадка, на которой совершают покупки граждане практически со всего мира. На сайте представлен широкий ассортимент товаров из различных категорий. В основном, онлайн-магазин привлекает к себе внимание покупателей за счет выгодной стоимости тех или иных товаров. Но в процессе пользования сервисом у каждого могут возникнуть некоторые проблемы. Далее, ответим на вопрос, почему не проходит платеж на Алиэкспресс, и что нужно сделать.

не прошла оплата на Алиэкспресс

Система не приняла платеж, как действовать

Как уже было сказано в начале, торговая площадка объединяет в себе миллионы покупателей. Поэтому иногда сервис перезагружается и выдает некоторые ошибки. Это не единственная проблема, почему не осуществляется оплата. Другая причина может быть связана с тем, что вы неправильно вводите код безопасности, и система автоматически отклоняет оплату. Внимательно следите за заполнением всех реквизитов, и подобных ошибок можно будет избежать.

Если система выдала ошибку и не приняла оплату, не торопитесь оплачивать товар повторно. Иногда в связи со сбоями случается такое, что деньги с карты списываются и переводятся в счет оплаты покупки, но система выдает ошибку. Прежде всего, проверьте баланс вашей карты, с которой вы оплачивали товар, возможно, оплата уже записалась и статус проверки платежа появится в вашем личном кабинете в ближайшее время. Итак, что делать, если оплата не проводится:

  • проверьте баланс вашей банковской карты и убедитесь в том, что денежные средства не списались;
  • через некоторое время попробуйте повторить попытку, возможно, сервис перегружен;
  • убедитесь в том, что вы правильно ввели реквизиты своей банковской карты и указали правильный пароль из SMS.

Обратите внимание: если система выдала ошибку, денежные карты средства с карты списались дважды, не стоит паниковать и предпринимать каких-либо действий. После того как платеж обрабатывается, излишне уплаченная сумма вернется насчет вашего кошелька или карты, такой процесс может занять 1–2 рабочих дня.

Распространенные проблемы

Зачастую система не виновата в том, что не прошла оплата на Алиэкспресс. Причина может крыться в ошибках самого покупателя, не стоит паниковать и повторять попытки. Для начала следует разобраться в ситуации. Здесь причин может быть несколько:

  • на вашей карте недостаточно средств для совершения платежной операции или бывает такое, что на некоторых картах установлен суточный лимит, установить его может кредитная организация, выпустившая карту, или сам держатель;
  • есть тип банковского пластика, с которого нельзя отправлять переводы в режиме онлайн, на площадке AliExpress оплатить товар можно только именной картой, на оборотной стороне которой присутствует код безопасности;
    сбой может быть со стороны банка, то есть кредитная организация не совершает транзакцию, так как удаленная система платежей находится в перегруженном состоянии;
  • вы пытаетесь оплатить покупку картой, срок действия которой истек;
  • банк блокирует подозрительные операции, хотя и покупка на AliExpress к таким не относится, но, тем не менее, такую возможность тоже нельзя полностью исключать;
  • при попытке оплатить товар на AliExpress вы неправильно указали реквизиты своей банковской карты.

почему не проходит платеж на Алиэкспресс

И это еще далеко не весь перечень причин, почему не проходит оплата на Алиэкспресс, для начала нужно перепроверить, правильно ли вы ввели все данные. Убедитесь в том, что на балансе вашей карты достаточно средств. В том случае, если оплатить покупку все же не удается, повторите попытку оплаты позже. Позвоните в банк, который обслуживает вашу карту, возможно, сбой случился с их стороны. В крайнем случае можете повторить попытку приобрести товар через мобильное приложение.

Добавить комментарий