Как разблокировать Киви кошелек

Популярность системы Киви объяснить несложно. Ведь регистрация в системе проходит буквально за пару кликов. Также и терминалы расположены на каждом шагу, а комиссия за платежи между пользователями вовсе отсутствует. Поэтому и привлекает Visa Qiwi Wallet в свои ряды практически всех пользователей, которые хотят иметь электронный кошелек, но не желают вникать в тонкости работы со сложными системами.

Кроме преимуществ у сервиса есть и недостатки. На сайте установлена достаточно простая система защиты. Этот факт приводит к частым взломам аккаунтов и неожиданным блокировкам пользователей. О том, как разблокировать Киви кошелек, мы расскажем в нашей статье.

Причины установления блокировки

Клиенты могут выполнять расходные операции с помощью терминалов. Для этого подойдет любой аппарат с логотипом Киви. Но если кошелек стал работать только на прием, а выполнить платеж с него не получается, то это значит на аккаунт сервис установил блок.

Убедиться в этом можно, войдя в личный кабинет на сайте, где после авторизации пользователь должен заметить надпись «Персона временно заблокирована». Причин, почему заблокировали Киви кошелек, может быть несколько.

почему система заблокировала Киви кошелек

Блокировка устанавливается если:

  • есть подозрение в незаконных коммерческих операциях;
  • система получила на пользователя жалобу либо подозрение в мошеннических действиях;
  • сумма операций превысила суточный лимит.

Действия для разблокировки кошелька

Основным способом вывести кошелек из блока является обращение в техподдержку. Можно со своей почты написать fraud@qiwi.ru письмо с подробным описанием всей ситуации. Также в качестве доказательства права на владение именно этим кошельком необходимо будет приложить скан договора с мобильной компанией.

При отсутствии этого документа дубликат можно получить в любом салоне связи сотового оператора. Кроме договора, заявитель обязуется прикладывать скан паспорта со станицей регистрации проживания и разворотом с фотографией.

как пользователи могут разблокировать Киви кошелек

Операция по возобновлению доступа, согласно правилам Киви, занимает трое суток после получения письма от клиента. Чаще всего доступ предоставляется в течение нескольких часов после обращения. Но, что делать, если блокировка не снята? Необходимо обратиться в офис лично.

Мошеннические трюки

Некоторые случаи мошенничества зарегистрированы и выполнены по одному и тому же сценарию. Когда злоумышленники звонят с трех разных телефонов на ваш номер, а потом идут в офис компании мобильной связи и блокируют СИМ-карту.

При этом указывая три последних номера. Восстановив таким способом карточку, воры получают доступ к аккаунту и пользуются деньгами клиента.

Интересное по теме:

Один комментарий на “Как разблокировать Киви кошелек

  1. Здравствуйте,дело в том,что компания электронных платежей Qiwi Visa Wallet не возвращает мои деньги,я положил деньги на свой электронный кошелёк Qiwi Visa Wallet для дальнейшей оплаты ЖКХ и своего стационарного телефона,когда зашёл в свой личный кабинет чтобы сделать платежи, деньги я отправить свои не смог,позвонив в службу поддержки QIWI Visa Wallet оператор мне сказал что мои деньги заблокированы,на мой вопрос по какой причине это произашло,мне ответил оператор что он не знает,это сделала их служба безопасности,тогда я спросил как могу связаться с ними по телефону,на это мне ответили что связь с ними только по переписке через электронную почту,когда я написал им, они отказались ответить мне причину блокировке и написали что мне нужно выслать им фотографию паспорта,фотографию паспорта в моих руках, фотографию договора сотового оператора,так же потребовали идти в компанию Евросеть, заплатить там деньги чтобы пройти полную идентификацию, только тогда они разблокируют мои деньги.Я выслал им всё что они хотели,так же прошёл идентификацию в Евросеть.Написал опять в службу безопасности номер заявки 6134202 Qiwi Visa Wallet. спросил когда они разблокируют мои деньги ведь я выслал им свои документы,после чего получил ответ от них чтобы я так же выслал и фотографию чека с салона Евросеть где написано что я проходил идентификацию и платил деньги,я выслал им фото чека,после чего они написали что мне нужно опять идти в Евросеть и сказать чтобы они переделали чек, потому,что в чеке номер кошелька начинается с 9…а перед ней не стоит 7.Я опять пошёл в Евросеть где сотрудники мне сказали что у них в кассовом чеке некогда не ставилась и не ставится перед номером телефона цифра 7. Сотрудникам Qiwi Visa Wallet я написал это,они игнорируют меня и не разблокируют мои деньги.НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР,ЦЕНТРОБАНК И ПРОКУРАТУРУ

Оставить комментарий

восемнадцать − 9 =