ТКБ банк: реквизиты, рейтинг, горячая линия

«Транскапиталбанк» был основан в 1992 году. Сначала банковская организация действовала как закрытое акционерное общество, но уже через семь лет (после смены собственника) начала активное продвижение своей продукции на отечественном финансовом рынке. Сегодня банк предоставляет услуги как частным, так и корпоративным клиентам. Следует разобраться, какие продукты предоставляет «ТКБ» и каков рейтинг «Транскапиталбанка», а также ознакомиться с отзывами о деятельности финансового учреждения.

О банке

Как уже было сказано ранее, после смены собственника в 1999 году, банк начала активно действовать на финансовом рынке страны. В 2004 году «Транскапиталбанк» стал участником программы обязательного страхования вкладов, что повысило его привлекательность среди инвесторов. Уже в 2006 году собственники финансового учреждения получили около 40% акций другой банковской организации – «МПИ Банка». Начиная с 2015 года «ТКБ» участвует в санации финансового учреждения «Инвестторгбанк», за что получит не менее 19 миллиардов рублей.

В 2014 году банк был преобразован в отрытое акционерное общество. Учреждением заинтересовались не только отечественные, но и международные инвесторы. Наибольший пакет акций сегодня принадлежит Ольге Грядовой и ее родственникам – более 34 процентов. Крупным акционером также является Европейский банк реконструкции и развития (контролирует не менее 28 процентов акций). Остальные акции принадлежат другим зарубежным компаниям и отечественным бизнесменам.

Несмотря на то, что банк считается столичным, он обладает разветвленной сетью филиалов в других городах страны. В регионах находиться 14 филиалов и 29 дополнительных отделений. Кроме того, вне столицы граждане РФ могут воспользоваться услугами 8 операционных офисов, а также обратится в один из кредитно-кассовых офисов (всего их 11). Несмотря на то, что финансовое учреждение представлено в 22 регионах страны, большая часть офисов расположена в центральной части государства.

В целом, невзирая на убытки в прошлом году, организация обладает хорошим высоколиквидным капиталом, что влияет на ее рейтинг надежности на финансовом рынке. Кроме того, компания имеет солидный портфель ценных бумаг, который оценивается в 30 миллиардов рублей и состоит из государственных и корпоративных облигаций.

Продукция банковской организации

Финансовое учреждение работает с разными категориями населения. Его клиентами являются более 456 тысяч частных лиц, а также около 55 тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей. Несмотря на такую количественную разницу, вклады физических лиц и корпоративных клиентов почти равны по себестоимости. Среди продуктов, доступных для граждан России, можно выделить:

1. Потребительские займы. В банке действуют четыре нецелевые кредитные программы, предназначенные для разных слоев населения (граждан, занятых в бюджетном секторе, пенсионеров, постоянных клиентов финансового учреждения).
2. Целевые кредиты. Гражданин может оформить кредит на покупку жилья, автомобиля.
3. Пластиковые карты (как дебетовые, так и кредитные).
4. Депозиты. Можно открыть один из четырех видов, ставка по вкладам ТКБ банка доходит до 8,45% годовых.

Также гражданам доступны стандартные банковские услуги, как то: осуществление переводов, предоставление КИ и т. п. Воспользоваться услугами финансового учреждения могут и индивидуальные предприниматели. Для последних существует возможность открыть вклад, оформить заем, зарплатный проект. «ТКБ» также предоставляет услуги эквайринга.

Финансовое учреждение производит обслуживание юридических лиц (как компаний, так и других банковских организаций). Им доступны следующие услуги:

• вклады;
• финансирование;
• факторинг;
• лизинг.

Таким образом, финансовое учреждение обслуживает все слои населения страны. Для того чтобы детальнее узнать об услугах банка, следует лично посетить одно из его отделений, воспользоваться телефоном горячей линии или официальным сайтом.

Адреса банковских отделений

Как уже было сказано ранее, финансовое учреждение обладает филиалами в разных городах страны. Главный офис находится в Москве. Жители столицы могут воспользоваться его услугами. Отделение находится на улице Воронцовской, в доме 27/35. Частные лица обслуживаются с 9 часов утра до 8 часов вечера. Отделение работает и в субботу, но только до 18 часов. Юридическим клиентом следует обращаться до 6 часов вечера в будние дни, и до 16:45 в субботу. В столице также размещается 16 дополнительных отделений и точек кредитно-кассового обслуживания.

В культурной столице страны (Санкт-Петербурге) находится три отделения. Главное размещено на улице Звенигородской в доме под номером 22. В отличие от главного офиса, отделения в этом городе работают с 10 часов утра до 5 часов вечера. В пятницу офисы закрываются в 16:00. В выходные дни воспользоваться услугами сотрудников банка не удастся.

В других городах офисы размещены по следующим адресам:

1. На улице Чернышевского в доме 16 (Екатеринбург).
2. На улице Свободы (дом 28/86) в Ярославле.
3. На улице Советской в Ростове-на-Дону (дом 22/2).
4. На проспекте Мира в доме 72-72а (Калининград).

Уточнить адреса отделений в других городах можно, позвонив по номеру телефона горячей линии (8 800 100 32 00 – единый для всех регионов страны). Эта информация также находится на официальном сайте организации, в подразделе «Офисы и банкоматы». Здесь же можно найти номера телефонов отдельных филиалов.

Реквизиты столичного отделения

Реквизиты «Транскапиталбанка» (столичного отделения) можно найти на официальном сайте банка. Название учреждения «ТКБ БАНК ПАО», полное наименование – Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК». Адрес отделения представлен выше, а его корреспондентский счет – 30101810800000000388. Также следует обратить внимание на следующие данные:

• БИК финансового учреждения – 044525388;
• ИИН – 7709129705;
• КПП московского отделения – 770901001;
• ОКПО – 26237308;
• ОКВЭД – 64,19.

Более подробно о реквизитах можно уточнить на сайте (по вкладке «Контакты и ревизиты» в самом низу сайта)

Предоставленные выше данные могут понадобиться гражданам, которые хотят осуществить денежный перевод в национальной валюте. Для перечисления средств в иностранных валютах используются другие реквизиты.

Официальный сайт

Гражданам необязательно лично посещать отделения учреждения, чтобы узнать о продуктах, предоставляемых банком. Пользователь может дистанционно ознакомиться с услугами «Транскапиталбанка». Официальный сайт банковской организации содержит все необходимые сведения. Для того чтобы воспользоваться им, необходимо перейти по ссылке: https://www.tkbbank.ru/.

После перехода по адресу, предоставленному выше, перед пользователем откроется главная страница ресурса. Рекомендуется сразу же выбрать город, в котором проживает гражданин. Сделать это можно в центральной верхней части сайта. В меню представлены только те населенные пункты, в которых есть представительство банковской организации. Это действие позволит получить достоверные сведения, поскольку условия продуктов банка могут меняться, в зависимости от региона.

Выбрать конкретный продукт можно в верхней части главной страницы. Для начала необходимо навести курсор на категорию («Личные финансы», «Малому бизнесу», «Компаниям и банкам»), после чего выбрать подходящую услугу в открывшемся списке. Навигация по сайту проста и интуитивно понятна.

Пользователь может сразу же оставить заявку на получение кредита или пластиковой карты. Полностью оформить продукт в интернете невозможно. Для получения средств/карт придется лично посетить один из филиалов учреждения. Однако подача онлайн-заявки позволит сохранить личное время, если после рассмотрения она будет отклонена.

Кроме того, на сайте организации клиенты финансового учреждения могут воспользоваться удобным сервисом онлайн-банкинга. С его помощью можно следить за собственными счетами, открытыми в банке, производить безналичные денежные переводы, оплачивать покупки и делать другие операции, не выходя из дома.

Рейтинги финансового учреждения

Большой спектр финансовых услуг и разветвленная сеть филиалов – хороший показатель для любого банка. Однако реальным показателем уровня деятельности финансового учреждения является его рейтинг. Это оценочный показатель, который позволяет проанализировать результаты работы банка в разных финансовых сферах. В большинстве случаев он присваивается независимыми аналитическими компаниями на основании объективных статистических данных.

Одним из наиболее авторитетных международных рейтинговых агентств является компания «Moody’s». Ее сотрудники произвели проверку деятельности «Транскапиталбанка» в июне 2017 года. По результатам анализа финансовому учреждению был присвоен рейтинг «В1» с негативной пометкой. Это средний показатель, который указывает на отсутствие больших кредитных рисков, но наличие в высокой степени спекулятивных обязательств.

Агентство «Эксперт РА» присвоило банку более высокий рейтинг – «RuA», отвечающий прежнему А+(ІІ). Сотрудники данной компании прогнозируют стабильное развитие банка в будущем, однако предоставили ему статус «под наблюдением». Эта же компания ежегодно составляет рейтинги банков, действующих на территории России, ориентируясь на разнообразные параметры. В 2017 году учреждение заняло:

• 39 место по такой характеристике, как размер активов;
• 37 место по общей стоимости займов, выданных юридическим лицам;
• 40 место по кредитам, предоставленным населению.

Авторитетный журнал «Профиль» также отметил «Транскапиталбанк» в своих рейтингах. В 2017 году банк занял 36 место в рейтинге учреждений с наибольшими чистыми активами (поднявшись по этому показателю на три строчки, в сравнении с предыдущим годом). Проанализировав размер капитала «ТКБ» банка, эксперты поместили его на 41 место по этому показателю.

Отзывы клиентов

Кроме рейтингов, присвоенных авторитетными изданиями и агентствами, чтобы составить представление о банке, необходимо также ознакомиться с отзывами его клиентов. В первую очередь бросается в глаза разница в рейтинге на двух авторитетных интернет-ресурсах, посвященных финансовой сфере. На сайте «Банки.ру» финансовое учреждение занимает 5 место в народном рейтинге. В то же время на ресурсе «Сравни.ру» «ТКБ» занимает только 142 место в клиентском рейтинге.

В положительных отзывах клиенты банка в первую очередь отмечают вежливость и профессионализм сотрудников финансового учреждения. Многие граждане отмечают уступчивость сотрудников в случае с кредитными продуктами и их готовность «пойти клиенту навстречу». Граждане также положительно высказываются о продуктах банка. Многие комментаторы благодарят финансовое учреждение за возможность оформить ипотеку под низкий процент. Акцентируется внимание на скорости вынесения решений по заявкам на получение займов, а также необходимости предоставления всего двух документов.

Однако многие отзывы содержат и критику работников банка. Некоторые граждане указывают, что сотрудники учреждения не умеют работать с программным обеспечением банка, медленно оказывают услуги, а в некоторых случаях вовсе не могут ответить на вопросы клиентов. Многие комментаторы также отмечают, что не получили ответа по своей заявке либо вопросу, хотя сотрудник банка обещал перезвонить в течение нескольких дней.

В большинстве отзывов о «Транскапиталбанке» граждане положительно высказываются об этой финансовой структуре, но, кроме уже упомянутых негативных факторов, критике также поддается скорость перевода денежных средства, загруженность отделений в разных городах, а также недостаточное количество банкоматов и нерабочее состояние некоторых из них.

Таким образом, международные агентства положительно оценивают работу «Транскапиталбанка» и прогнозируют стабильное развитие учреждения в ближайшем будущем. Большинство клиентов банка также хорошо высказываются об этом учреждении. Сегодня банк «ТКБ» представлен во многих регионах страны, однако главный офис структуры находится в Москве. Учреждение работает как с физическими, так и с юридическими лицами.