Росбанк: премиальное обслуживание

Для статусных клиентов многие банки предлагают специальный пакет услуг — премиальный. Росбанк — один из них. Что в него входит и какие преимущества он дает — рассмотрим в нашей статье.

Росбанк является банком России с 1993 года. Он состоит в международной группе Societe Generale. На 2014 год занимал 12-е место в рейтинге кредитных организаций по объему активов. Головной офис компании находится в Москве.

Особенности пакета «Премиальный» в Росбанке

Премиум-пакет включает в себя набор услуг банковской организации. Они доступны не только его владельцу, но и членам его семьи. Весь пакет премиум-класса получает держатель одной из карт Росбанка Премиум: Visa Signature #МожноВСЁ, Mastercard World Black Edition, МИР премиальная, Visa Signature. В рамках тарифа можно получить до четырех дополнительных карт в дополнение к основной.

Премиальное обслуживание Росбанка включает в себя индивидуального банковского сотрудника для решения любых вопросов. Кроме того, существуют специальные зоны обслуживания в отделении кредитной организации. Вам доступны следующие услуги: выбор удобного времени для решения вопросов, приоритетная очередь, а также индивидуальная телефонная линия для звонков.

Росбанк входит в группу Societe Generale

Компанией Frank RG «Premium Banking в России — 2019» проводилось исследование с января по июнь 2019 года среди 13 премиальных банковских программ. По данным этого исследования Росбанк занял 5-е место среди финансовых учреждений с программами премиум-класса.

Какие преимущества получает участник

Дополнительные плюсы может получить владелец одной из карточек премиум-класса. Преимущества включают в себя льготы от финансового учреждения, услуги консьерж-сервиса, а также привилегии для путешественников или тех, кто часто находится в командировках. Среди плюсов от кредитной компании — кэшбэк, проценты на остаток и бонусные мили. Для путешествий — возможность стать участником программы Priority Pass.

Льготы от банка

Владельцам премиум-пакета доступны несколько видов вкладов и инвестиций для приумножения капитала. На выбор предоставляется: кэшбэк до 10% на три выбранных категории товаров (их можно менять каждый месяц) или Travel-бонусы (5 за каждые 100 рублей). Другие особенности: снятие денежных средств за рубежом в любом банкомате; бесплатное годовое обслуживание в случаях выполнения одного из условий: каждый месяц пополнение счета на сумму от 250 тысяч рублей; ежемесячная трата средств от 150 000; общая сумма на всех счетах — от 3 миллионов; ежемесячная сумма на всех счетах — от полутора миллионов + трата денег каждый месяц — от 75 тысяч (при невыполнении ни одного из условий обслуживание будет составлять 3 000 в месяц); до 8% на остаток денежных средств.

Услуга консьержа

Держателям премиального пакета доступен персональный менеджер банка. Он поможет решить все возникшие вопросы: в поездках, при организации помощи в доме и на дороге, в образовании детей, с медициной и так далее. К нему можно обратиться в случаях:

• планирования путешествия: поиск билетов и их покупки, оформление визы, бронирование гостиниц, поиск потерянного багажа, при отмене рейса, аренда автомобиля;
• помощи по дому — поиск специалистов по ремонту и уборке дома;
• организации праздников и досуга — покупка билетов на концерты, кино, театры, бронирование столиков в ресторане;
• помощь в аварийной ситуации на дороге — вызов эвакуаторов, такси, ремонт машины;
• контроля качества образования детей — нахождение учебных заведений, репетиторов;
• медицинская поддержка — поиск лекарств, больниц, вызов скорой помощи.

Кроме того, консультант поможет в решении юридических вопросов. Это консультации со специалистами, составление необходимых документов. Также доступна квалифицированная помощь во всех аспектах правовых отношений.

Для путешественников разработан ряд бонусов от Росбанка

Привилегии для путешественников

Для тех, кто много путешествует или часто ездит в командировки, будут интересны предложения премиального пакета. При оплате картой товаров можно получать Travel-бонусы: за каждые 100 рублей — 5 милей. Их можно потом обменивать на авиа и ж/д билеты, а также на проживание в гостиницах. Другие преимущества:

• страховка для всех членов семьи за границей без оплаты;
• скидки на бронирование отелей;
• помощь в получении визы;
• выгодный обмен валют;
• скидки на такси, заказ еды в самолет;
• доступ в залы бизнес-класса;
• денежная выплата в связи с отменой рейсов;
• обналичивание карточки за границей в любых устройствах самообслуживания без дополнительных трат;
• счета в семи разных денежных единицах;
• бесплатная интернет-связь.

Как стать участником премиальной программы в Росбанке

Для того чтобы стать участником программы премиум-класса, нужно сначала выбрать интересующий карточный тариф. После этого необходимо оставить заявку на официальной интернет-странице Росбанка. Там указывается только номер телефона, по которому можно связаться с вами. В течение нескольких минут банковский сотрудник свяжется с вами для уточнения необходимой информации и дальнейших действий.

Выводы

Для премиальных клиентов Росбанк предлагает специальный пакет услуг, который собрал в себе все необходимое. В него входят льготы от банковской организации, консьерж-сервис, преимущества для путешественников. Оформить такой пакет очень просто: достаточно оставить онлайн-заявку.