Бесплатная консультация юриста
по финансовым вопросам
8 800 333-45-16 доб. 595

ОТП банк: бесплатный телефон горячей линии

В целях повышения качества сервиса и привлечения новых ОТП банк предоставляет широкие возможности для оперативной связи клиентов для действующих и потенциальных клиентов. С помощью звонка на номер горячей линии ОТП банка владельцы вкладов, заемщики, держатели пластиковых карт и будущие клиенты смогут не только получить консультацию по интересующим темам, но и оперативно решить ситуации, касающиеся блокировки карты.

Причины обращений

Специалист ОТП банка по бесплатному телефону горячей линии в любое время суток без перерывов и выходных ответит на интересующие клиентов запросы, касающиеся условий будущего сотрудничества, а также текущего пользования той или иной услугой кредитной организации.

номер горячей линии ОТП банка

Особенно важна оперативность в ситуациях утери или кражи карты. Попав в чужие руки, карта может быть обнулена злоумышленниками в самое короткое время. Оперативный звонок с целью блокировки пластикового продукта спасет кредитные или накопленные средства от несанкционированного использования посторонними лицами.

Специалисты консультационной службы кредитного учреждения в бесплатном режиме осуществляют:

  1. Информирование относительно возможного кредитного лимита и основных условий обслуживания займа.
  2. Предоставление информации об условиях использования карты.
  3. Совершение блокировки по карточному счету при ее утере, утрате, порче, краже.
  4. Согласование условий будущего кредита наличными.
  5. Предоставление сведений о любом продукте организации.

Для того, чтобы получить вышеуказанную информацию, необязательно посещать отделение – большинство информационных запросов может быть решено по телефону оператора ОТП банка по всем субъектах РФ — 8-800-100-55-55.

Другие телефоны горячей линии

Помимо основного номера круглосуточной службы, действует несколько специализированных номеров, в зависимости от типа запроса:

  • по вопросам предоставления потребительского займа для совершения покупок в магазинах розницы — 8 800 200 70 05;
  • по выпуску кредитных карт — 8 800 200 70 01;
  • по размещению вкладов, а также выдачи займа наличными — 8 800 100 55 55.

Кроме того, специально для абонентов основных сотовых операторов России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) действует связь по короткому удобному номеру 0707. Звонки выполняются без взимания оплаты.

Другие виды связи

Помимо выделенных специальных номеров, предоставляется возможность связаться другими удобными способами:

  • по электронной почте;
  • с помощью скайпа;
  • оставить запрос в соцсетях (Вконтакте, Фэйсбуке, Одноклассниках);
  • с помощью формы обратной связи на официальном интернет-ресурсе кредитной организации.

Оперативная связь кредитного учреждения доступна для клиентов по самым различным вопросам в любое время суток, без выходных или перерывов. Однако, если требуется немедленная помощь, следует знать, как  позвонить оператору банка ОТП, в зависимости от целей запроса.

Комментарии
  1. Юрий

    Почему в вашем же банке с ваших банкоматов берется непонятная комиссия за услуги!? обьясните с чего в друг

  2. Олеся

    Как дозвониться «живому» оператору, а не автоответчику? Хотела спросить по поводу платежа. Заплатила 12.09, пришла смс что дата последнего платежа 13.09. Звоню на номер, автоответчик говорит, что платёж внесён 13.09, дата очередного платежа до 15.09. Как это понимать? Прошёл платёж или нет?

  3. Наталья

    Требую зафиксировать жалобу провести служебное расследование к сотруднику Чурову Иван Ивановичу , в том что отказался предоставить и зафиксировать информацию из каких сумм складывается сумма просроченной задолженности , согласно погашенной суммы , предоставление отдельного платежного документа с подписью и печатью , что бы произвести оплату. Требую провести ревизию по всем договорам о в ОТП банке , заказываю счет выписку , квитанции об оплате просроченной задолженности согласно условиям вашего договора , настоятельно обращаю внимание оплата просроченной задолженности отдельным платежным документом , требую на свой тел номер прислать регистрационный номер жалобы — требования и рассмотреть в течении 10 дней Ответить в письменной форме с росписью и печатью Руководства ОТП банка

Добавить комментарий

2 × 1 =