Как закрыть карту Альфа-Банк через интернет и по телефону

Кредитная карта – это удобный платежный инструмент, которым пользуются регулярно. Если же карточка лежит бесцельно, то даже если по ней не проводятся операции, банк все равно будет начислять дополнительные комиссии за пользование. Чтобы избавиться от лишних трат, лучше всего отказаться от карты Альфа-Банка, путем ее закрытия.

Зачем нужно закрывать карту

Поводов для закрытия счета много, самый банальный – карта не используется. При закрытии договора обслуживания причину оглашать не нужно.

Важно! Банковский счет не считается закрытым, если пластик был украден или утерян, все комиссии и штрафы начисляются в прежнем режиме. Также, если срок действия карты истек, счет не закрывают, банк может просто ее перевыпустить, а договор будет активным.

Главные неудобства, с которыми сталкиваются заемщики, – это бесцельная трата средств. Так, не пользуясь услугами банка, приходится платить за ежегодное обслуживание, смс-информирование, штрафы за пропуск платежа и т. д. Что примечательно – сумма перечисленных комиссий невелика, и если баланс по карте уходит в минус, то клиент об этом узнает не сразу, а уже после того, как набегает приличная сумма штрафа.

Закрытие карты Альфа банк происходит не сразу, по условиям договора на это отводится срок – 45 дней с момента оформления заявки на расторжение договора. По этой причине пользователям советуют делать все заранее.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Самым надежным способом, как закрыть карту Альфа-Банка, является обращение в отделение. Лучше идти в офис, где договор был оформлен. Менеджер банка должен будет разъяснить порядок расторжения договора и сроки. Алгоритм закрытия следующий:

• заемщик пишет заявление о закрытии карты;
• если баланс положительный, то также можно написать заявление с указанием другого счета, куда будут переведены деньги (также можно и обналичить счет прямо на кассе банка);
• дополнительно нужно писать заявление об отказе от дополнительных услуг (например, отказ от альфа-чека);
• далее, карта сдается в банк, а клиент получает документ, в котором указано, что счет подготовлен к закрытию;
• если все верно, то по истечении 45 дней карта будет закрыта;
• при обращении в банк можно запросить справку о расторжении договора.

Важно! Существует ряд условий, при которых закрытие карты Альфа-банк невозможно, эти пункты обусловлены договором. Например, счет не могут закрыть, если на нем есть задолженность.

Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка? Процедура расторжения договора не отличается от алгоритма, изложенного выше. Главное, чтобы с момента подачи заявления в и банк на протяжении последующих 45 дней по счету не проводились никакие приходные операции. Снять остаток денег желательно до даты обращения в банк.

Закрытие договора по телефону

Подать заявку на закрытие можно и по телефону горячей линии Альфа-Банка — 8 800 200-00-00. Заявителю в любом случае после подачи заявки обратится в банк, чтобы написать заявление, иначе договор не закроют. Есть возможность переслать заявление по почте, нужный адрес следует уточнять у оператора. Закрытие счета в телефонном режиме происходит следующим образом:

• клиент звонит по номеру горячей линии;
• оператор уточняет паспортные данные клиента, кодовое слово, номер договора, номер карты и суммы последних приходных и расходных операций, только после уточнения данных составляется заявка на закрытие;
• в течение 45 дней с момента поступления в банк заявки счет должен быть закрыт, сроки могут быть увеличены из-за длительной пересылки заявления.

Важно! Ежегодно с клиентов взимается плата за обслуживание счета. Если списание этой комиссии приходится на дату, когда клиент уже направил заявление в банк, то платеж все равно будет произведен. Баланс уйдет в минус, и счет не будет закрыт до момента погашения задолженности.

Закрытие счета через интернет

Закрыть карту Альфа-Банк через интернет можно в личном кабинете «Альфа Клик». Остаток средств можно будет перевести на другой счет Альфа-Банка в онлайн-режиме.

В личном кабинете клиенту необходимо из всего перечня выбрать нужный счет и кликнуть кнопку «Закрыть счет». Срок закрытия составляет 45 дней с момента принятия онлайн-заявки. Заявление на закрытие договора нужно будет заполнить, отсканировать и отправить по нужному адресу. Без документально оформленного заявления на закрытие карты от имени клиента ничего закрыто не будет.

После подачи заявки на закрытие данного счета он перестает отображаться в «Альфа Клике». По правилам нельзя закрыть зарплатную карту Альфа-Банка, если на ней имеется задолженность или если по счету наблюдается несанкционированный перерасход. В каждом случае все индивидуально.