Бесплатная консультация юриста
по финансовым вопросам
8 499 703-05-89

Как заблокировать сим карту Yota через интернет

Относительно недавно в России появился мобильный оператор Yota. Компания предлагает выгодные условия для звонков, чем и завоевала большую популярность среди абонентов. Какими бы привлекательными ни были условия сотрудничества, в жизни случаются ситуации, когда возникает необходимость отказаться от подобного рода услуг. Соответственно, возникает вопрос, как заблокировать сим-карту Yota?

На самом деле способов блокировки существует несколько. Абонентам необходимо ознакомиться с каждым из них подробнее, затем выбрать наиболее подходящий вариант.

 Блокировка сим-карты через интернет

Самый распространенный способ заблокировать сим карту – воспользоваться интернетом. В данной ситуации применимы несколько путей:

  1. Личный кабинет, где следует предварительно зарегистрироваться. Сделать это можно посетив официальный сайт провайдера. Блокировка номера осуществляется в разделе «Управление сим-картами». Зайдя в него нужно просто следовать подсказкам, отображаемым на экране.
  2. Электронная почта. Существует электронный адрес mail@Yota.ru. На него можно отправить письмо в службу технической поддержки с просьбой отключить действующий номер.
  3. Онлайн-чат. Прежде чем совершить какие-либо действия абонент имеет возможность подробнее узнать, как заблокировать сим карту Yota через интернет, связавшись со специалистами компании. Осуществить задуманное можно через специальное приложение на мобильном устройстве в разделе «Поддержка» либо на официальном сайте. Ответа консультанта обычно долго ждать не приходится.
как заблокировать сим карту Йота
Выбрать «Поддержка»
 заблокировать сим карту Yota через интернет
Далее — «Обратитесь в чат»

Звонок оператору

С целью заблокировать карту, абоненты могут обратиться к оператору на горячую линию. Номер легко найти на официальном сайте. Менеджер обязательно постарается выяснить причину совершения данного действия. Ответ на вопрос должен быть четко сформулирован, потому как в некоторых ситуациях производить деактивацию симки не требуется.

В случае посещения абонентом другой страны, блокировать сим-карту не нужно, поскольку минусового баланса образоваться в принципе не должно. Создавшиеся обстоятельства помогут лишь сэкономить оставшиеся на счету деньги без последующего их снятия.

Очень часто у абонентов возникает вопрос о том, возможна ли блокировка сим-карты Yota на время. Подобный вариант действительно практикуется. Период может составлять от 2 недель до 6 месяцев. Отключение карты осуществляется на основании поданного клиентом заявления. По истечении определенного времени он сможет подключить ее вновь, воспользовавшись тем же методом.

Важно помнить, что, сколько бы денег ни было на лицевом счете, после блокировки симки, вернуть их будет невозможно. Нужно постараться перевести средства на другую карту либо попросить сотрудников мобильной компании помочь в решении этого вопроса.

Действия при утере или краже телефона

Отключение симки может потребоваться при утере телефона. Здесь важно не медлить, чтобы злоумышленники не успели им воспользоваться. Решить вопрос посредством звонка оператору не получится ввиду отсутствия телефона. Следовательно, нужно обратиться в офис компании «Yota». Их адреса отображены в соответствующем разделе на официальном сайте.

при утере телефона
Выбрать «Точки продаж»
блокировка сим карты Yota
Указать город проживания

Порядок действий для всех абонентов Yota одинаковый, необходимо:

  • посетить любой из ближайших офисов компании;
  • предъявить паспорт и договор на оказание услуг;
  • подать заявление на блокировку симки;
  • при необходимости оформить еще одно заявление на выдачу новой SIM.

В течение буквально 10 минут абонент может отказаться от услуг мобильного оператора либо получить новую сим-карту. Это весьма удобно.

Добавить комментарий