Бесплатная консультация юриста
по финансовым вопросам
8 499 288-21-40

Как снять блокировку с сим карты МТС

Чтобы разобраться, как разблокировать сим карту МТС самостоятельно, следует прежде понять, почему было приостановлено обслуживание. Преимущественно это связано со следующими моментами:

  • PIN-код введен с ошибками;
  • блокировку инициировал сам клиент;
  • невыполнение обязательств перед сотовым оператором.

PIN-код

Некоторые оставляют блокировку доступа к аппарату с помощью пин-кода. Каждое включение – ввод секретных цифр. Если 3 раза ошибиться, то симка блокируется. Такая ситуация не безнадежна. Процедура восстановления проводится самостоятельно.

как разблокировать сим карту МТС самостоятельно

Для этого используют PUK-код. При покупке SIM-карты выдается пластик, где записаны нужные цифры. Отсутствие требуемой информации не стоит рассматривать как проблему. Сформируйте запрос, выбрав подходящий способ:

  • отправка сообщения, содержащего кодовое слово (смотреть в договоре). Номер телефона – 9999;
  • звонок на номер 0890;
  • обращение к сервису «Интернет-помощник»;
  • посещение офиса МТС.

Важно! Ошибки при использовании PUK-кода приведут к потере сим-карты. Допустимое количество неправильного набора – до 10 раз.

Добровольная блокировка

Клиент МТС способен сам заблокировать симку. Такая необходимость возникает, если телефон крадут, теряют или надолго отключают. Для этого предусмотрена «Добровольная блокировка» – услуга, доступная.

  1. В личном кабинете на сайте МТС с выбором вкладки «Блокировка номера» в разделе «Управление номером».как снять блокировку с сим карты МТС
  2. В результате обращения в центр поддержки. Звонок с сообщением паспортных данных.
  3. Благодаря визиту в офис МТС. Потребуется паспорт.

Действия оператора

МТС блокирует симки по многим причинам. Наиболее распространенные это:

  1. Минусовой баланс, что продолжается долго.
  2. Отсутствие звонков в течение 60 дней, а иногда – 183 дней.

Финансовая составляющая требует такого решения – вывести баланс в плюс. Что касается чрезмерного срока бездействия сим-карты, то в этой ситуации номер теряется окончательно. Восстановить нельзя.

Инструкция по восстановлению карты

Восстановление симки – повторная активация с подключением действовавших услуг и возвратом лицевого счета в исходное состояние. Доступны 4 способа того, как снять блокировку с сим карты МТС:

  • личное посещение офиса;
  • заказ курьерской доставки;
  • выход на связь с контактным центром;
  • сайт оператора МТС.

долго не пользовался сим картой МТС как разблокировать

В офисе обслуживания

В офисе МТС составляет заявление по пециальной форме и предъявляется паспорт. После оформления заявки клиент получает новую симку со старым номером, что делается на месте.

Внимание! Если сим-карта оформлена не на вас, то придется найти того, с кем был заключен договор. Также подойдет доверенность, но нужен нотариус.

Через курьера или почтой

Компания МТС предлагает бесплатную услугу по доставке сим-карт почтой. Также работает курьерская доставка, но это требует денег. В последнем случае срок ожидания – 3–15 дней. Заказ оформляется по телефону 0890.

По телефону

Используйте номер – 0890, после чего станет доступно голосовое меню. Воспользуйтесь клавишами 5 и 0. Соблюдайте порядок набора.

Важно! После разблокировки требуется перезагрузка телефона. Это позволит сети МТС обнаружить вновь подключенный аппарат.

С помощью интернета

Удаленная разблокировка предполагает определенный алгоритм. Выглядит он следующим образом:

  1. Авторизацию в личном кабинете.
  2. Переход в раздел «Мобильная связь».
  3. Выбор «Управление номером».
  4. Переход по ссылке «Блокировка номера».

Вывод

Разблокировка SIM-карты – просто, быстро, удаленно. Проблемы возникают, если клиент долго не пользовался сим картой МТС. Как разблокировать в этом случае? Этот вопрос становится неактуальным. Отсутствие активности в течение 60–183 дней приводит к безвозвратной потере номера.

Добавить комментарий