Как проверить статус заявки на кредит Ситибанк

Вопросы, связанные с подачей и проверкой статуса заявлений (заявок) на кредиты в Ситибанке, интересует значительный круг лиц, так как данная финансовая организация обладает хорошей репутацией. АО КБ Ситибанк — международный банк, который одним из первых пришёл на российский рынок. Он работает в нашей стране с 1992 года. АО КБ «Ситибанк» является частью известной глобальной финансовой корпорации Citi, которая славится своей двухсотлетней историей. Эта корпорация сейчас обслуживает примерно 200 миллионов счетов клиентов и ведёт активную деятельность в 150 с лишним странах. Citi предоставляет физлицам, предприятиям и госучреждениям обширный перечень финансовых услуг и продуктов высочайшего уровня.

Сегодня Ситибанк входит в число крупнейших банковских структур в России по параметру размера активов. Интересно, что в 2016 году деловое издание Forbes признало АО КБ «Ситибанк» буквально самым надёжным банком в РФ. На нынешний день в штате «Ситибанке» насчитывается большее 3000 сотрудников, которые работают в одиннадцати городах РФ. Банком обслуживаются более 600000 частных и 3000 корпоративных клиентов.

Как оформлять заявку в Ситибанке

Прежде чем проверить статус заявки на кредит Ситибанк, нужно сначала грамотно оформить и подать её. На самом деле сейчас это можно сделать онлайн за четверть часа – лично посещать офис банка не обязательно. Для подачи заявки следует зайти официальный портал Ситибанка, а затем выполнить ряд простых действий.

1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам

Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.

1. Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
2. Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
3. Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.

Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.

1. Заёмщик не должен являться действующим ИП.
2. На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
3. На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
4. Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.

Три способа проверки статуса заявления

После того как заявка была подана, вы в любой момент проверить её статус. Для этого существует три способа:

1. Статус заявления Ситибанк проще всего узнать специальной страничке официального сайта банка. На этой страничке необходимо ввести в соответствующие строки номер и серию паспорта или же номер заявки. Результаты должны моментально отобразиться на мониторе.
2. Статус можно узнать по телефонам службы поддержки Ситибанка, которая называется CitiPhone – она работает круглосуточно и без перерывов.
3. Кроме того, проверить статус заявки Ситибанк можно в ближайшем его отделении. При общении с сотрудниками финансовой организации необходимо будет указать её номер или предъявить свой паспорт. Паспортные данные должны совпадать с теми, что были указаны в анкете.

Важно! Можно воспользоваться любым из перечисленных способов вне зависимости от того, как именно была подана заявка.

Возможные статусы заявки и примерные сроки рассмотрения

Отдельно стоит сказать о статусе заявки. По сути, этот статус отражает этап рассмотрения поданной анкеты. И тут возможно четыре варианта: принята, в процессе, отклонена или одобрена. Если решение оказалось положительным (то есть если заявка одобрена), до вас дозвонится сотрудник банка и пригласит в ближайший офис с пакетом нужных документов.

Срок рассмотрения заявки на кредитные продукты в Ситибанке составляет от 1 до 5 дней, однако этот срок может быть и продлён при форс-мажорных обстоятельствах. Если вас не устраивают длительные сроки ожидания, вы можете позвонить в службу CitiPhone по телефонам круглосуточной поддержки и там уточнить причины задержки с ответом. Телефон для города Москвы – 84957757575, для города Санкт-Петербурга – 88123367575, для других городов России и зарубежья – 88007003838.