Горячая линия банка Центр-Инвест

Несмотря на то что кредитные организации предлагают различные способы связи с банком и сервисы по управлению своими счетами, телефон горячей линии все равно остается актуальным способом решения некоторых своих проблем. Клиенты Центр-инвест банка также могут получать качественную консультацию по различным вопросам через оператора горячей линии. В данной статье рассмотрим, какой телефон горячей линии Центр-Инвест работает для физических лиц.

Номера телефонов банка

Центр-инвест банк не является самой крупной кредитной организацией, но тем не менее, у него есть горячая линия как для физических лиц, так и для юридических лиц. Клиенты могут пользоваться общим телефоном, номер которого 8-800-200-99-29. Жители Ростова-на-Дону могут для связи использовать другой телефонный номер +7 (863) 200-00-00.

Что касается юридических лиц, то они могут получать консультационные услуги по номеру телефона 88632623515. Кроме всего прочего, есть еще один номер для связи для юридических лиц – это 88632870870. Нельзя не сказать о том, что некоторые консультационные услуги оказываются непосредственно председатель правления банка по номеру телефона 88632994163.

Обратите внимание, что звонок в банк по номеру горячей линии бесплатный, а если пользоваться другими номерами, то придется оплатить услуги связи в соответствии с действующими тарифами оператора.

Управление голосовым меню

Для того чтобы клиент не тратил массу времени на консультации и ожидание ответа оператора, он может воспользоваться управлением голосового меню с помощью клавиш на своем мобильном телефоне. Структура меню банка выглядит следующим образом:

• клавиша 1 – это консультации для физических лиц;
• 2 – оперативная связь с оператором call-центра;
• 3 – консультационные услуги для юридических лиц и представителей малого и среднего бизнеса;
• 4 – служба технической поддержки банкоматов и терминалов;
• 5 – служба автоматического предоставления информации.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии

Стоит понимать, что с помощью операторов горячей линии можно получить только услуги консультационного характера, производить какие-либо финансовые операции здесь невозможно. Зато оператор call-центра может ответить на вопросы по состоянию текущего счета, других продуктах и услугах кредитной организации для частных клиентов и юридических лиц. Оператору горячей линии можно задать вопросы по работе отделений кредитной организации и удаленным сервисам.

Но есть вопросы, которые оператор решить не имеет возможности, например, когда требуется личное присутствие или подпись клиента в документах. Но, зато оператор может рассказать клиенту, что ему нужно для оформления кредита или вклада, какие документы следует подготовить и предоставить. А также предоставить иные услуги консультационного характера, которые помогут сэкономить личное время клиенту.

Альтернативные способы связи

Информацию о работе кредитной организации можно проверить посредством его официального сайта, который находится по адресу в интернете https://www.centrinvest.ru/ru/. Здесь размещена актуальная информация о продуктах и услугах кредитной организации, здесь можно посмотреть данные о процентных ставках по кредиту и депозитам. Кроме всего прочего, при оформлении кредита, банк позволяет заполнить заявку удаленно в режиме онлайн.

Если есть необходимость связаться непосредственно с работниками кредитной организации, то можно будет на официальном сайте заполнить форму обратной связи, тогда сотрудник call-центра свяжется с вами самостоятельно. И, наконец, у банка есть аккаунты в социальных сетях, в том числе, во ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Телеграмме и Инстаграме.

Если подвести итог, то горячая линия банка Центр-Инвест необходима каждому потенциальному и действующему клиенту кредитной организации, так как операторы горячей линии способны в кратчайший срок решить текущие проблемы клиентов и оказать консультационную поддержку. Кроме всего прочего, у операторов горячей линии можно узнать информацию по продуктам и услугам банка и о состоянии своего действующего счета.