Забыл пароль от карты Альфа-Банка: что делать

Картами Альфа-Банка владеет несколько миллионов наших сограждан. Банк предлагает наиболее широкий выбор дебетовых и кредитных карт с различными бонусными программами. Наверное, поэтому большинство потенциальных клиентов обращается за выпуском пластика именно сюда. Карта – это безопасный и надежный платежный инструмент, так как все операции по ней защищены ПИН-кодом. Это комбинация из 4 цифр необходимая для идентификации клиента. Но иногда случаются ситуации, когда держатели карточки задаются вопросом: «Забыл пароль от карты Альфа-Банка, что делать?». В этом случае восстановить данные можно. В этой статье проведем обзор всех доступных вариантов.

Способы восстановления пароля

Такая ситуация может случиться с каждым клиентом. Но, главное, не паниковать, в первую очередь, ПИН-код был указан на конверте, в котором пользователь получил свой пластиковый носитель. Если восстановить свою память не представляется возможным, можно найти конверт и посмотреть данные там. Это, пожалуй, самый простой и доступный для каждого клиента метод восстановления пароля.

Некоторым клиентам помогает другой способ, как вспомнить пароль и не восстанавливать его. Для этого можно попробовать провести операцию через банкомат. Иногда визуальная память помогает пользователю вспомнить ПИН-код. Но если все же восстановить данные не получается, то нужно знать другие способы, как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка.

Методы восстановления ПИН-кода через банк

Альфа-Банк делает обслуживание карточных клиентов максимально комфортным. Потому что забыть ПИН-код может абсолютно каждый. Здесь можно восстановить данные не выходя из своего дома по номеру телефона. Для этого представим короткую инструкцию:

• нужно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру горячей линии телефон 8 800 200-00-00;
• после прослушивания голосового меню нужно выбрать «Проведение операции и установление ПИН-кода»;
• после этого нужно будет соединиться с оператором и идентифицировать личность, клиенту могут потребоваться данные паспорта и кодовое слово;
• в завершение на клавиатуре мобильного телефона нужно задать новый ПИН-код и подтвердить его.

Обратите внимание, что горячая линия банка работает бесплатно.

Кстати, такой способ можно использовать в том случае, если клиент желает поменять ПИН-код. Например, у него возникли подозрения, что третьи лица могли получить эти данные и клиент опасается за сохранность своих средств. Есть еще один способ, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка. Для этого можно лично явиться в банк. Но для того чтобы не тратить время, разумнее воспользоваться этим вариантом.

Можно ли оплатить покупки без ПИН-кода

Иногда ПИН-код забывается именно в тот момент, когда пользователь собирается совершить платежную операцию. Оплатить покупку можно без ПИН-кода, но только в том варианте, если карта оснащена встроенным модулем оплаты в одно касание. В этом случае достаточно поднести пластиковый прямоугольник к платежному терминалу, ПИН-код вводить не нужно.

Обратите внимание, что оплатить покупку без ПИН-кода можно только в том случае, если ее сумма не превышает 1000 рублей.

Выводы

Итак, как установить ПИН-код на карту Альфа-Банка? Для этого нужно позвонить в центр поддержки клиентов и сообщить оператору о своем намерении заменить ПИН-код. Если по каким-то причинам этот вариант не подходит, можно лично обратиться в любое отделение Альфа-Банка. При себе обязательно нужно иметь паспорт. Такая услуга предоставляется бесплатно.